Os moradores precisam instalar algum aplicativo?▾
Não. O SíndicoChat funciona diretamente pelo navegador do celular ou computador. Basta acessar o link do condomínio — sem instalação, sem cadastro de senha.
Como o assistente sabe as respostas corretas?▾
O assistente usa inteligência artificial para ler e entender o regimento interno do seu condomínio. Ele nunca inventa respostas — tudo vem do documento que você enviou. Se a informação não está no regimento, informa o condômino.
E se o morador fizer uma pergunta que o assistente não sabe responder?▾
A pergunta fica registrada no painel do síndico como "pendente". O síndico pode responder diretamente pelo painel e o morador recebe a resposta automaticamente.
Posso atualizar o regimento depois?▾
Sim, a qualquer momento. Basta fazer um novo upload do PDF ou colar o texto atualizado no painel administrativo. O assistente passa a usar o novo regimento imediatamente.
Os dados dos moradores são seguros?▾
Sim. Cada condomínio tem seus dados completamente isolados dos demais. Armazenamento com criptografia em trânsito e em repouso. Seguimos as diretrizes da LGPD.
Quanto tempo leva para configurar?▾
Em média 15 minutos. O síndico acessa o painel, faz upload do regimento e já pode compartilhar o link com os moradores. Não é necessário suporte técnico.
Como funcionam as assembleias digitais?▾
O síndico cria a assembleia no painel, define a pauta e envia a convocação por e-mail automaticamente. No dia, os moradores acessam o link, confirmam presença, participam por videoconferência e votam em cada item diretamente pelo celular. Ao encerrar, o sistema gera um relatório de transparência completo (quem participou, como votou) e a ata pode ser gerada com IA em segundos.
O síndico pode publicar avisos e comunicados?▾
Sim. O painel do síndico tem uma seção de avisos onde você publica comunicados informativos ou urgentes. Os moradores são notificados em tempo real no chat — sem precisar de grupos de WhatsApp ou e-mails manuais.
O módulo financeiro substitui planilhas?▾
Sim, para a maioria dos casos. O SíndicoChat gera cobranças mensais automaticamente, registra pagamentos (com lançamento imutável para auditoria), controla inadimplência, gerencia orçamentos com fluxo de aprovação e gera um relatório de prestação de contas pronto para imprimir. Os valores são armazenados em centavos para evitar qualquer erro de arredondamento.
O porteiro precisa de um equipamento especial?▾
Não. O porteiro acessa o painel pela URL do admin com login próprio e nível de permissão separado (sem acesso ao financeiro ou configurações). Qualquer tablet, celular ou computador com navegador funciona.
Como funciona o controle de vagas de garagem?▾
O síndico configura o número de vagas por tipo de apartamento (por exemplo, finais 01 e 03 têm 2 vagas; finais 02, 04 e 05 têm 1 vaga). Quando o morador tenta cadastrar um veículo adicional além do limite, o sistema bloqueia automaticamente. O porteiro e o admin têm visão completa de todos os veículos cadastrados.